다른 설정을 바꾸기 전에 조작 범위 복구
- 증상을 구분하세요. 포인터는 보이지만 가장자리에 닿지 않거나, 클릭이 의도한 버튼과 다른 위치에 떨어지는지 확인합니다. 포인터가 완전히 없거나 게임이 아예 열리지 않으면 다른 진단이 필요합니다.
- 화면 모드, 해상도, UI 배율을 기록하세요. 테두리 없는 모드에서 전체 화면으로 바꾼 뒤 이전에 닿지 않았던 같은 조작부를 시험합니다. 여러 설정을 동시에 바꾸지 말고 작동하는 설정을 보존하세요.
- 커서 영역이 제한되면 Cmd+H로 TF3를 숨긴 후 게임을 다시 전경으로 가져오세요. 플레이어가 보고한 것은 이 순서입니다. 해당 플레이어에게는 Cmd+M과 세 손가락 데스크톱 전환이 효과가 없었습니다.
- 위쪽 가장자리 조작부와 아래쪽 모서리를 시험하고 클릭과 포인터 위치가 일치하는지 확인하세요. 데스크톱을 전환한 뒤에도 반복합니다. 전체 화면은 평소 데스크톱 제스처나 단축키에 영향을 줄 수 있습니다.
- 다음 전환이나 재시작까지만 작동한다면 임시 조치로 취급하세요. 정상적으로 저장하고, 지원에 보고하기 전에 어떤 동작으로 문제가 재발하는지 기록합니다.
효과가 있었는지 확인하는 방법
커서가 이전에 막힌 영역에 닿고 의도한 조작부를 작동시켜야 성공입니다. 그림이 선명해지는 것만으로는 부족합니다. 별도의 Steam 보고에는 노치가 있는 Mac의 기본 해상도 누락, 작은 커서, UI 배율 무시가 나옵니다. 이 임시 조치가 모두 해결한다고 확인된 것은 아닙니다.
전체 화면이나 Cmd+H가 효과 없을 때
마지막으로 쓸 수 있었던 화면 모드로 복원하세요. Mac 모델, macOS 버전, 게임 빌드, 화면 해상도, 노치 및 외부 모니터 구성, 정확한 재현 단계를 지원에 보냅니다. 커서가 사라졌는지, 어긋나는지, 갇혔는지도 설명하세요. 범용 UI 배율이나 영구 해상도 수정은 확인하지 못했습니다. 다른 게임의 노치 해결법을 TF3 절차로 적용하지 마세요.
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