확인하고 변경할 사항
- 불행한 여행이 어디서 시작되는지 찾아보세요. 도시 만족도 평점과 시각적인 승객 피드백을 활용하여 한 정거장과 방향을 선택하세요. 발표된 슬프고 웃는 피드백은 오랜 기다림을 가리킬 수 있습니다. 모든 도시 노선을 변경하기보다는 조사 중인 서비스와 목적지를 적어보세요.
- 여러 출발을 관찰하세요. 대기 승객의 탑승 여부, 차량이 만석으로 출발하는지, 불규칙한 도착 여부를 확인하세요. 반복되는 완전 이탈을 용량 단서로 간주합니다. 길고 빈 공백은 다른 문제입니다. 다른 저장에서 범용 주파수 목표를 추론하지 마십시오.
- 전체 여정을 따라가보세요. 가장 빠른 구간뿐만 아니라 환승 및 최종 정류장도 포함하세요. 도로에서 차량이 지연되는 경우, 접합점 체크리스트; 잘못된 정차 순서로 인해 우회가 추가되면 라인 검토.
- 관찰된 병목 현상을 변경합니다. 출발이 혼잡한 경우 해당 서비스에 적합한 추가 수용 인원을 테스트하세요. 느린 여행의 경우 속도를 구매하기 전에 경로를 조사하십시오. 사용 구매비교 속도와 편안함을 동시에 고려한 제품입니다. 이는 편집상의 실험이며 보장된 평가 공식은 아닙니다.
- 같은 관찰을 반복하세요. 정지, 방향, 관찰 기간을 동일하게 유지하세요. 탑승 및 전체 여행이 개선되는지 확인한 후 다시 만족도를 확인하세요. 도시 전체 등급은 단일 개선된 출발보다 뒤처지거나 여전히 다른 열악한 노선을 반영할 수 있습니다.
공식 사전 공개 영상입니다. 이전 계획은 변경될 수 있습니다. 서면 답변에는 무엇이 확립되었고 무엇이 아직 빌드 확인이 필요한지 명시되어 있습니다.
효과가 있었는지 확인하는 방법
테스트를 거친 서비스 보드의 승객은 대기 시간이 줄어들거나 여행을 보다 효율적으로 완료하고 관련 만족도 피드백은 비슷한 관찰 기간 동안 향상됩니다. 동일한 변경 사항을 다른 곳에 적용하기 전에 결과를 기록하십시오.
아직도 막힌다면
- 차량은 아직 만석으로 출발합니다. 실제로 혼잡한 정류소와 방향에 추가 수용 인원이 도달했는지 재확인하세요. 다른 서비스를 이용하는 더 많은 차량은 이 대기열을 처리하지 않습니다.
- 기다림은 개선되었지만 평가는 그렇지 않았습니다. 앞으로의 환승 및 기타 불행한 정류장을 따르세요. 편안함과 총 이동 시간을 검토합니다. 만족도는 한 번의 버스 출발을 측정하는 것이 아닙니다.
- 인구는 그대로 유지됩니다: 다음으로 전환 도시 성장 진단. 기타 등급과 완료된 승객/화물 배송은 별도의 제약으로 유지됩니다.