確認・変更する内容
- 不幸な旅の始まりを見つけてください。 都市の満足度評価と目に見える乗客のフィードバックを使用して、一 つの停留所と方向を選択します。発表された悲しい笑顔のフィードバックは、待ち時間が長いことを示している可能性があります。都市の路線ごとに変更するのではなく、調査しているサービスと目的地を書き留めてください。
- 数便の出発を観察します。 待っている乗客が乗車するか、車両が満員で出発するか、到着が不規則かどうかを確認します。繰り返される完全出発をキャパシティの手がかりとして扱います。長い空白のギャップは別の問題です。別の保存からユニバーサル周波数ターゲットを推測しないでください。
- 完全な旅をたどってください。 最速の区間だけでなく、乗り換えや最終停車駅も含めてください。道路で車両が遅れた場合は、 ジャンクションチェックリスト;停止順序を間違えると回り道が増えてしまいます。 ラインを確認する.
- 観察されたボトルネックを変更します。 混雑した出発の場合は、そのサービスで追加の適切なキャパシティをテストします。ゆっくりとした旅行の場合は、速度を購入する前にルートを調べてください。を使用します。 購入比較 速度とともに快適性も考慮します。これらは編集上の実験であり、保証された評価式ではありません。
- 同じ観察を繰り返します。 停車地、方向、観測期間を同等にしてください。搭乗と旅行全体が改善するかどうかを確認し、満足度を再度確認します。都市全体の評価は、単一の改善された出発より遅れたり、他の悪い路線を依然として反映したりする可能性があります。
公式プレリリース映像。古い計画は変更される可能性があります。書面による回答には、何が確立され、何がまだビルドチェックが必要であるかが記載されています。
効果があったことを判断する方法
テストされたサービスボードの乗客は、繰り返しの待ち時間が減り、より効率的に旅行を完了できるようになり、関連する満足度のフィードバックが同等の観察期間にわたって向上します。同じ変更を他の場所に適用する前に、結果を記録してください。
まだ行き詰まっている場合
- 車両はまだ満員で出発します: 追加容量が実際に混雑した停留所と方向に到達するかどうかを再確認します。別のサービスのさらに多くの車両は、このキューに対応しません。
- 待ち時間は改善されましたが、評価は改善されませんでした: その後の乗り換えやその他の不幸な停車をフォローしてください。快適さと総移動時間をレビューします。満足度は 一 回のバスの出発では測定できません。
- 人口は横ばい: に切り替えます 都市成長診断。他の格付けと完了した旅客/貨物の配達は、別個の制約のままです。